Quels sont les outils de notre concept?

La carte fidélité

 

Soit en format standard "carte bleue" soit en mini-format "accrochée aux portes-clés" de votre clientèle. Ce dernier format vous permet de bénéficier naturellement d'un marketing viral (les clés trainent souvent sur les tables).

 

La carte est scannée à chaque passage ou dépense de votre clientèle au sein de votre établissement et permet de comptabiliser les points fidélité.

 

L'objectif : récompenser la fidélité de vos clients et générer du trafic client supplémentaire.

Le courrier fidélité

 

Adressé à vos clients en automatique dès que le seuil de déclenchement est atteint (il aura été défini au préalable par vous en fonction de votre panier moyen).

 

Ce courrier remercie votre client de sa fidélité et l'informe d'une offre exceptionnelle (qu'il ne pourra pas refuser) limitée dans le temps afin de lui susciter un besoin de revenir rapidement chez vous et pas ailleurs.

Le courrier anniversaire

 

Adressé à vos clients en automatique, 20 jours avant le jour "J".

Concept phare de la fidélisation.

 

Si cette semaine vous fêtiez votre anniversaire et que vous recevrez un courrier personnalisé du type :

"Bonjour Elise, 

Toute l'équipe de Buffalo Grill de Saint-Georges-de-Didonne vous souhaite en avant première un JOYEUX ANNIVERSAIRE et à ce titre, a le plaisir de s'associer à cet événement en vous offrant un chèque cadeau de 5€ valable 15 jours sur toute la carte des restaurants..."

 

Imaginez l'impact que ce type de proposition procure auprès de votre clientèle à qui vous aurez réussi à toucher le cœur et qui ne pourra que répondre favorablement à votre offre.

 

 

 

Peppia gère entièrement la création, l'impression, la mise sou pli, et l'envoi de ces courriers SANS OUBLIER les NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée), vous permettant de ne plus envoyer de courriers à des adresses obsolètes.

Le SMS

 

Le seul média qui saute dans la poche de vos clients !

 

Peppia vous offre la possiblité de personnaliser vos SMS avec le prénom, le nom, la civilité de vos clients afin de créer une "relation intimiste" avec votre clientèle.

Vous souhaitez leur présenter vos vœux en exclusivité, leur annoncer une fermeture exceptionnelle, un arrivage spécial, des soldes privées, un événement à ne pas manquer, un destockage massif, une remise immédiate sur facture... En un simple clique, l'intégralité de votre fichier clients est informé.

 

NB : nous vous offrons même la possibilité de cibler vos envois sur une partie de votre fichier à critère spécifique.

La PLV (Publicité sur le Lieu de Vente)

 

Lors de votre adhésion, Peppia vous offre des affiches format A5 et A3 annonçant l'arrivée de votre carte de fidélité, vantant ses avantages afin de rmotiver votre clientèle à adhérer à ce nouveau concept.

Comment nous joindre ?

Société PEPPIA
11 RUE FRANCOIS ARAGO

17200 ROYAN

Tél : +33 (0)5 46 06 06 06

Fax : +33 (0)5 46 22 99 13

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